024.3225.2096

Nhà mạng phải công khai quy định cho thuê bao chuyển mạng giữ số

 
Thứ trưởng Bộ TT&TT Phạm Hồng Hải cho biết, trước phản ánh về việc nhà mạng gây khó dễ cho các thuê bao chuyển mạng giữ nguyên số, Bộ TT&TT đã họp với các nhà mạng và yêu cầu công khai trên website của nhà mạng.
 
Ngày 16/11/2018, 3 mạng di động là Viettel, MobiFone, VinaPhone cho phép người dùng thuê bao trả sau được chuyển mạng giữ số. Theo đó, khách hàng cần 45 ngày để thuê bao hoàn tất các thủ tục và tối thiểu 90 ngày để chuyển sang một nhà mạng khác. Tuy nhiên, một số khách hàng phản ánh họ bị nhà mạng gây khó dễ không cho chuyển và không đưa ra lý do cụ thể.
 
Trước vấn đề này, ông Phạm Hồng Hải cho biết, Bộ đã họp với các doanh nghiệp viễn thông và yêu cầu các nhà mạng phải công khai thông tin trên website trường hợp nào không được chuyển. Căn cứ trên các quy định đó nếu nhà mạng nào không cho khách hàng chuyển thì khách hàng hãy liên hệ với Cục Viễn thông để xử lý. Theo ông Phạm Hồng Hải, tiến tới quy định chuyển mạng giữ nguyên số sẽ hết sức đơn giản như khách hàng chỉ cần đầy đủ thông tin cá nhân như chứng minh thư nhân dân là các mạng bắt buộc phải cho chuyển.
 
Tại cuộc họp báo công bố chính sách chuyển mạng giữ nguyên số mới đây, Thứ trưởng Bộ TT&TT Phạm Hồng Hải cho hay, khi xây dựng chính sách này Bộ cũng đã tính đến yếu tố tác động đến thị trường. Theo kinh nghiệm quốc tế, khi chính sách được áp dụng tại mỗi quốc gia cũng có đặc thù khác nhau. Nhưng thông thường trong những ngày đầu chuyển mạng có dao động rất lớn, sau sẽ bình ổn lại. Tỷ lệ thuê bao chuyển mạng trên thế giới khoảng dưới 5%, nhưng ở Việt Nam cần thời gian để đánh giá chính sách này.
 
Cục Viễn thông cho biết, dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số được triển khai trong bối cảnh các doanh nghiệp di động đang cung cấp dịch vụ cho trên 120 triệu thuê bao nên phải thực hiện từng bước chắc chắn để không có tác động tiêu cực đến hoạt động của toàn bộ mạng viễn thông. Cục Viễn thông và các doanh nghiệp di động đã thống nhất sẽ triển khai dịch vụ đối với các thuê bao trả sau (khoảng 5%) để đánh giá tác động của dịch vụ đối với thị trường, kịp thời có biện pháp để loại bỏ tác động tiêu cực nếu có trước khi triển khai trên diện rộng.
 
Từ 1/1/2019, các doanh nghiệp Viettel, VinaPhone, MobiFone và Vietnamobile sẽ đồng loạt cung cấp dịch vụ chuyển mạng cho cả thuê bao di động trả trước và trả sau. Bộ TT&TT tin tưởng dịch vụ chuyển mạng sẽ đem lại lợi ích thiết thực cho các thuê bao di động, doanh nghiệp viễn thông và sự phát triển của thị trường dịch vụ di động.
 
Cục Viễn thông cũng khẳng định, dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số được triển khai sẽ đem lại nhiều lợi ích cho thị trường viễn thông, doanh nghiệp viễn thông, thuê bao di động và đáp ứng mục tiêu quản lý của cơ quan quản lý nhà nước. Đối với thuê bao di động sẽ đem lại khả năng lựa chọn doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình trong khi vẫn giữ được số điện thoại, xóa bỏ rào cản phải thay số điện thoại mới, gây rắc rối trong công việc và sinh hoạt của người sử dụng.

(Theo ICTnews)
 
 
Bình luận facebook
Bình luận form
Các bài viết khác
01/06/2020 10  Lượt xem
Các quy định mới về tuyển sinh đại học 2020, cưỡng chế thi hành án thương mại, người mới ra tù dưới 18 tuổi được ưu tiên vay vốn… bắt đầu có hiệu lực từ tháng 6/2020.
Chi tiết
30/05/2020 4  Lượt xem
Đại diện Vietnam Airlines cho biết, hãng đã chính thức khôi phục hoàn toàn số chuyến bay nội địa so với cùng kỳ năm 2019.
Chi tiết
28/05/2020 11  Lượt xem
Ngày 27/5, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã có công văn hướng dẫn công tác tuyển sinh năm nay.
Chi tiết
28/05/2020 7  Lượt xem
Bảng xếp hạng ứng dụng CNTT, xây dựng chính quyền điện tử trong hoạt động của các cơ quan nhà nước tại Vĩnh Phúc năm 2019 vừa được công bố. Sở TT&TT dẫn đầu khối Sở, ban, ngành và huyện Lập Thạch đứng đầu trong 9 huyện, thành phố.
Chi tiết
27/05/2020 8  Lượt xem
Nhiều bệnh nhân Covid-19 thường xuyên chảy nước mắt không có lý do khiến mắt sưng đỏ, tầm nhìn hạn chế.
Chi tiết
26/05/2020 16  Lượt xem
Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam vừa đồng ý đề xuất thí điểm cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức 4 với thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe trên Cổng dịch vụ công quốc gia tại Hà Nội, Hà Nam từ ngày 1/7/2020.
Chi tiết
25/05/2020 13  Lượt xem
Trong số hơn14.000 trường hợp vi phạm, có đến gần 6.000 trường hợp không đội mũ bảo hiểm, 218 trường hợp vi phạm nồng độ cồn, tạm giữa 546 phương tiện.
Chi tiết
25/05/2020 9  Lượt xem
Chiến dịch “Facebook vì Việt Nam” cho thấy mong muốn hợp tác của Facebook trong việc giúp Việt Nam tham gia vào tiến trình chuyển đổi số.
Chi tiết
24/05/2020 13  Lượt xem
Trước diễn biến căng thẳng từ đại dịch COVID-19, Brazil đã gia hạn lệnh đóng cửa biên giới thêm 30 ngày
Chi tiết
24/05/2020 13  Lượt xem
Trong khi tuyến cáp quang biển AAG đang bị lỗi trên nhánh S1H, vào sáng ngày 23/5/2020, một tuyến cáp biển khác là APG cũng gặp sự cố, gây ảnh hưởng kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế.
Chi tiết
23/05/2020 12  Lượt xem
Dù hình thức quản lý bằng Sổ hộ khẩu sắp bị thay thế bằng số định danh cá nhân nhưng sau 4 năm mới có hơn 18 triệu công dân được cấp mã số này.
Chi tiết
21/05/2020 8  Lượt xem
Hôm 19/5, EasyJet thông báo vừa hứng chịu cuộc tấn công mạng nghiêm trọng từ thế lực “vô cùng tinh vi”.
Chi tiết
21/05/2020 8  Lượt xem
Dịch COVID-19 là cơ hội cho trào lưu đặt đồ ăn trực tuyến phát triển, nhưng cũng đặt ra hệ lụy lớn là gia tăng chóng mặt rác thải nhựa.
Chi tiết
20/05/2020 12  Lượt xem
Sở GD&ĐT Hà Nội vừa có văn bản hướng dẫn tuyển sinh lớp 10 THPT năm học 2020-2021 trong đó nêu rõ 4 đối tượng được tuyển thẳng.
Chi tiết
19/05/2020 15  Lượt xem
Nhiều người đã mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự xe máy để đảm bảo đủ giấy tờ khi tham gia giao thông, nhưng không ít ý kiến thắc mắc về loại báo hiểm bắt buộc này, cũng như thông tin chủ xe sẽ được những quyền lợi gì khi mua bảo hiểm?
Chi tiết
19/05/2020 14  Lượt xem
Văn phòng Chính phủ hiện đã hoàn thành việc kết nối, tích hợp hệ thống thanh toán trực tuyến của Cổng dịch vụ công quốc gia với Cổng dịch vụ công, hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp tỉnh của 12 tỉnh, thành phố.
Chi tiết
19/05/2020 13  Lượt xem
Hà Nội sẽ thí điểm cấp, đổi giấy phép lái xe qua phần mềm tích hợp trên Cổng dịch vụ công trực tuyến quốc gia.
Chi tiết
18/05/2020 10  Lượt xem
Ít nhất đến ngày 23/5, việc dạy học trên truyền hình vẫn được duy trì trên sóng truyền hình để phục vụ việc học tập của học sinh Hà Nội.
Chi tiết
17/05/2020 17  Lượt xem
Ủy ban Pháp luật của Quốc hội tán thành sửa đổi toàn diện Luật Cư trú nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho công dân thực hiện quyền tự do cư trú
Chi tiết
17/05/2020 11  Lượt xem
Các sản phẩm, giải pháp, nền tảng công nghệ của FPT đạt giải Sao Khuê 2020 nằm trong hệ sinh thái các sản phẩm, giải pháp, dịch vụ chuyển đổi số của công ty.
Chi tiết
Bộ TT&TT đã cấp giấy phép mới cho phép Công ty DTV.CO được mở rộng thiết lập hạ tầng truyền dẫn truyền hình số mặt đất DTB-T2 tại 6 tỉnh Bắc Trung Bộ gồm: Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế.
Ngày 19/5/2019, tại Hà Nội, Công ty CP Truyền hình số Miền Bắc (DTV) đã long trọng tổ chức Lễ kỷ niệm 5 năm ngày thành lập, cũng là thời điểm mà Công ty chính thức bấm nút phát sóng thử nghiệm truyền hình số DVB-T2 tại Hà Nội.