Sau khi UBND Thành phố Hà Nội ban hành Chỉ thị 17/CT-UBND thực hiện giãn cách xã hội trên phạm vi toàn Thành phố trong vòng 15 ngày, kể từ 06h00 ngày 24/7/2021, một số hãng "xe ôm" và shipper công nghệ đã có thông báo chính thức về hoạt động của mình tại Hà Nội.
 

Grab cho biết sẽ tạm ngừng cung cấp các dịch vụ vận chuyển hành khách 2 bánh (GrabBike, GrabBike Economy), dịch vụ vận chuyển hành khách 4 bánh (GrabCar, GrabCar Economy, GrabCar Plus, GrabCar Doanh Nghiệp, GrabTaxi) và dịch vụ giao đồ ăn GrabFood trên địa bàn TP. Hà Nội trong vòng 15 ngày kể từ 06h00 ngày 24/07/2021.
 

Các dịch vụ GrabExpress và GrabMart vẫn hoạt động bình thường. Riêng dịch vụ GrabExpress chỉ vận chuyển các mặt hàng thiết yếu (lương thực, thực phẩm, thuốc men, trang thiết bị y tế).
 

"Việc tạm ngừng cung cấp một số dịch vụ nêu trên có thể sẽ tạo ra một số bất tiện nhất định cho hành khách, nhưng vì an toàn và sức khỏe của cộng đồng, Grab tin rằng quyết định này sẽ góp phần vào nỗ lực phòng chống dịch COVID-19 đang được Chính phủ và UBND TP. Hà Nội quyết liệt triển khai. Rất mong hành khách thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của các cơ quan chính quyền, giữ an toàn, hạn chế ra khỏi nhà nếu không thực sự cần thiết và thường xuyên cập nhật thông tin về tình hình dịch COVID-19 từ các kênh truyền thông chính thống cũng như các thông tin hướng dẫn từ Grab" - Grab thông báo.
 

Trong khi đó, Now cũng thông báo tạm ngưng dịch vụ NowFood tại TP. Hà Nội cho đến khi có thông báo từ Cơ quan Nhà nước. NowFresh và NowShip vẫn được hoạt động dưới sự giám sát chặt chẽ.
 

Riêng dịch vụ NowShip chỉ vận chuyển các mặt hàng thiết yếu (lương thực, thực phẩm, thuốc men, trang bị y tế).
 

Now cho biết tài xế cam kết đảm bảo tuân thủ các quy tắc phòng dịch trong quá trình giao hàng, cụ thể:

- Tài xế được yêu cầu sử dụng khẩu trang trong suốt quá trình làm việc.

- Tài xế luôn đảm bảo giữ gìn vệ sinh cá nhân như rửa tay, sát khuẩn trước và sau mỗi lần giao hàng, vệ sinh túi giao hàng thường xuyên.

- Áp dụng Chính sách giao hàng không tiếp xúc & giữ khoảng cách 2m khi giao hàng.

- Tài xế có quyền từ chối phục vụ khi khách hàng chưa thực hiện đúng quy định phòng chống dịch theo quy định.
 

Baemin cũng thông báo tạm dừng dịch vụ giao đồ ăn tại Hà Nội từ 0h ngày 24/7 để cùng cộng đồng phòng chống dịch COVID-19.